Última actualización: 23 de octubre de 2025

En Aurora Novum Clinic (en adelante, “la Clínica”), con domicilio en Vicente Guerrero 20 esq. primavera entre Primavera y, Flores Magón, Tepeyac, 62746 Cuautla, Mor., y correo de contacto clinica.auroranovum@gmail.com , estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con el respeto a tu dignidad, intimidad y confidencialidad.

Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, transferimos tus datos personales, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Qué datos personales recabamos?

Los datos que recopilamos pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, género, estado civil.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, estado o ciudad de residencia.
• Datos de salud: información clínica, diagnósticos, historial médico y psicológico (únicamente con tu consentimiento expreso y para fines terapéuticos).
• Datos sensibles: información relacionada con tu salud mental, tratamiento psiquiátrico o psicológico. Este tipo de datos se tratan con el más alto nivel de confidencialidad y solo con tu autorización previa, expresa y por escrito.

¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:

• Realizar una evaluación inicial y determinar el plan de tratamiento adecuado.
• Brindarte atención médica, psiquiátrica y psicológica integral durante tu internamiento.
• Coordinar sesiones familiares y de seguimiento post-egreso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud.
• Atender tus consultas, solicitudes o mensajes enviados a través del sitio web o WhatsApp.

No utilizamos tus datos para fines comerciales, publicitarios ni los compartimos con terceros ajenos al equipo clínico, salvo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, riesgo inminente para tu vida o la de terceros).

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. El personal de la clínica está capacitado en confidencialidad y ética profesional.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
• Rectificarlos si están desactualizados o son inexactos.
• Cancelarlos cuando consideres que no deben seguir siendo tratados.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a clinica.auroranovum@gmail.com con tu nombre, domicilio, teléfono y los documentos que acrediten tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en esta misma página y entrará en vigor de inmediato.

Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a: clinica.auroranovum@gmail.com o al +52 735 244 0832

Tu confianza es nuestra prioridad. En Aurora Novum Clinic, tu privacidad está 100% garantizada.